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삼성·LG, AI가전 대첩 본격화…주도권 경쟁 가열
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등록일 : 2024-04-04 11:06:00 |
| AI가 TV 상태를 진단한 뒤 해결책을 알려준다거나, 문제가 해결되지 않을 경우 서비스센터 전화번호와 서비스 접수에 필요한 정보를 제공하는 식이다. 현재 LG전자는 공감지능의 특징을 적용한 제품군을 에어컨... |
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AI 가전 경쟁 가열...LG전자, 자체 개발 'AI 칩'으로 차별화
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등록일 : 2024-04-03 18:16:00 |
| G전자가 자체 개발한 가전 전용 온디바이스 AI칩 ‘DQ-C’가 적용된 휘센 에어컨(사진=LG전자) AI 칩 탑재한... TV를 사용하다 문제가 생겼을 경우 서비스센터에 전화할 필요 없이 해결책을 문의할 수 있는 'AI 챗봇'도... |
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뜨거워진 'AI가전' 경쟁 …LG전자 '공감지능' 앞세워 승부수
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등록일 : 2024-04-03 11:58:00 |
| LG전자는 이러한 공감지능의 특징을 적용한 제품군을 ▲에어컨 ▲세탁기 ▲건조기 ▲스타일러... TV를 사용하다 문제가 생겼을 경우 서비스센터에 전화할 필요 없이 해결책을 문의할 수 있는 ‘AI 챗봇’도... |
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삼성전자서비스, 컨택센터 상담사 수리·설치 서비스 현장 교육 실시
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등록일 : 2024-04-01 18:12:00 |
| ▲ 삼성전자서비스씨에스(주) 상담사가 에어컨 수리 현장 동행 실습을 진행하는 모습.(사진=삼성전자서비스 제공) 삼성전자서비스가 지난 2023년 12월부터 지난 3월까지 컨택센터 전문 상담사를 대상으로 '가전제품 수리 및... |
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삼성전자서비스, 컨택센터 상담사 수리·설치 서비스 현장교육 실시
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등록일 : 2024-04-01 08:20:00 |
| 삼성전자서비스가 작년 12월부터 올해 3월까지 컨택센터 전문 상담사를 대상으로 '가전제품 수리 및 설치... [사진=삼성전자서비스] 에어컨은 설치 환경과 상태가 제품 사용에 큰 영향을 주기 때문에 고품질의 상담을... |
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삼성전자서비스, 컨택센터 상담사 수리·설치 서비스 현장 교육 실시
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등록일 : 2024-03-31 20:30:00 |
| 삼성전자서비스씨에스(주) 상담사가 에어컨 수리 현장 동행 실습을 진행하는 모습. <삼성전자서비스> 삼성전자서비스가 작년 12월부터 올해 3월까지 컨택센터 전문 상담사를 대상으로 '가전제품 수리 및 설치 서비스 현장... |
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